Preise, Versandkosten und Lieferinformationen

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Wir liefern nur innerhalb Deutschlands und Österreichs & versenden mit GLS.

Österreich:
 
Nationaler Versand bis 2 Kg   (0-2)                     € 5,87 
Nationaler Versand bis 5 Kg   (2-5)                     €7,36 
Nationaler Versand bis 10 Kg   (5-10)                € 9,35 
Nationaler Versand bis 15 Kg   (10-15)             € 11,19 
Nationaler Versand bis 20 Kg   (15-20)            € 13,53 
Nationaler Versand bis 25 Kg   (20-25)            € 16,38 
Nationaler Versand bis 31,5 Kg   (25-31,5)    € 20,27 
 
Deutschland:
 
Versand nach Deutschland bis 2 Kg   (0-2)                     € 10,98 
Versand nach Deutschland bis  5 Kg   (2-5)                     € 12,03 
Versand nach Deutschland  bis 10 Kg   (5-10)                € 13,18 
Versand nach Deutschland  bis 15 Kg   (10-15)             € 15,02 
Versand nach Deutschland  bis 20 Kg   (15-20)            € 16,49 
Versand nach Deutschland bis 25 Kg   (20-25)            € 18,07 
Versand nach Deutschland bis  30 Kg   (25-31,5)       € 20,69
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HÄUFIG GESTELLE FRAGEN ZU VERSAND & LIEFERUNG

Wie erkenne ich, dass meine Bestellung bei Ihnen eingegangen ist?

Unmittelbar nach dem die Bestellung Ihrerseits bestätigt ist, erhaltest du von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Wenn der/die bestellten Artikel verfügbar sind/ist, beträgt die Lieferzeit in der Regel ab dem Tag der Bestellung in der Regel 5-7 Werktage.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Oben aufgelistet findest du unsere Liste zu den Versandkosten.

Wie erfahre ich, wann mein Paket versendet wurde?

Sobald dein Paket von uns an die befördernde Spedition übergeben wird, erhaltest du per E-Mail eine Versandbestätigung mit der Tracking-ID zur Sendungsverfolgung.

Mit welchem Paketdienst versendet K.E.Westernreitshop GmbH?

Unsere Bestellungen werden mit GLS versendet.

Was passiert, wenn mich der Paketzusteller nicht antrifft?

Der Zusteller übergibt das Paket einer Person deines Vertrauens bzw. unternimmt grundsätzlich einen zweiten Zustellversuch. Sollte dies nicht möglich sein hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte mit der du dein Paket im nächsten Paketshop abholen kannst.

Kann ich meine bestellte Ware selbst abholen?

Ja natürlich, in unserem Ladengeschäft in 2460 Bruck/Leitha, Alter Hainburgerweg 2b, Halle 16/17/Einfahrt Tor 3 + Zufahrt Tor 5 nach Terminvereinbarung oder zu unseren Öffnungszeiten.

Wo ist meine Sendung gerade?

Sobald unsere Logistik dein Paket an GLS übergibt, erhaltest du per E-Mail einen Link zur GLS-Sendungsverfolgung (Track & Trace). Dort kannst du den Status deiner Sendung prüfen.

Liefert ihr die Bestellung auch an eine andere Adresse?

Ja. Bitte ergänze bei der Eingabe deiner Adressdaten die Option "abweichende Lieferadresse". Wir liefern dann die Ware an die hier angegebene Adresse.

Wie lange ist die Gewährleistungsfrist?

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate auf die gekauften Produkte und beginnt mit Übergabe der Ware. Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß oder auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen sind.

Wie lange beträgt die Bearbeitungszeit meiner Reklamation?

Wenn ein eindeutiger Mangel vorliegt, werden wir uns bemühen und gewähren wir in der Regel sofortigen Ersatz bzw. eine Gutschrift. Sollte die Ware zum Hersteller eingeschickt werden müssen z.B. USA, dann kann die Bearbeitungszeit 4-6 Wochen betragen.

Was mache ich im Garantiefall?

Bitte sende die defekte Ware an folgende Lieferadresse K.E. Westernreitshop GmbH,Alter Hainburgerweg 2a/Tor 3 / Halle G, 2460 Bruck /Leitha

Kann ich alles umtauschen?

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden (Maßanfertigung), oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten wurde; zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software sofern die gelieferten Datenträger von Verbraucher entsiegelt worden sind oder zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.

Wie lange ist das Widerrufsrecht?

14 Tage ab Zustellung der Ware

n welche Länder liefert ihr?

Über den Onlineshop sind Bestellungen innerhalb von Österreich & Deutschland möglich. Für Lieferungen in andere Länder wende dich bitte an unser Serviceteam.